Tel.
064-801-3333
Fax.
064-801-3366
E-mail.
amberpurehill.booking@gmail.com
客服工作时间.
09:00~18:00
Amber Pure Hill Hotels & Resorts(以下简称“公司”)根据个人信息保护法第30条制定并公开个人信息处理指南,以保护信息主体的个人信息并迅速、顺利地处理相关投诉。

第一条(个人信息处理目的)
公司处理个人信息的目的如下。正在处理的个人信息不会用于除以下目的之外的其他用途,如果使用目的发生变更,将按照个人信息保护法第18条执行必要的措施,例如获得单独的同意。

1. 网站会员注册和管理
处理个人信息的目的包括确认会员注册意愿、根据会员服务提供自我识别和验证、维护和管理会员资格、根据限制性自我验证制度进行自我验证、防止服务滥用、确认未满14岁儿童的个人信息处理是否获得法定代理人的同意、各种通知、投诉处理等。

2. 商品或服务提供
处理个人信息的目的包括物品配送、服务提供、合同和账单发送、提供内容、提供定制服务、个人身份验证、年龄验证、费用支付和结算、追讨债权等。

3. 投诉处理
处理个人信息的目的包括确认投诉人身份、确认投诉事项、与调查事实相关的联系和通知、处理结果通知等。

第二条(个人信息的处理和保留期限)
① 公司将遵循法律规定的个人信息保留和使用期限、或从信息主体收集个人信息时获得同意的个人信息保留和使用期限内处理和保留个人信息。
② 个人信息的处理和保留期限如下:

1. 网站会员注册和管理:直到企业/组织网站退出
但以下情况,适用的期限将持续到相关原因终止:
1)根据相关法律,违规进行的调查或审查正在进行时,将持续到相关调查或审查结束;
2)网站使用产生的债权和债务关系的余存期限,将持续到相关债权、债务关系结算时。

2. 商品或服务提供:商品/服务供应完成和费用支付/结算完成之时
但以下情况,适用的期限将持续到相关期限结束:
1)根据《电子商务等消费者保护法》的要求,包括标示/广告、合同内容和履行等交易记录
- 标示/广告相关记录:6个月
- 合同或退货、付款、商品供应记录:5年
- 消费者投诉或纠纷处理相关记录:3年
2) 根据《通信保密法》第41条,通信事实确认资料保留
- 用户通信时间、起止时间、对方用户号码、使用频率、发信基站定位资料:1年
- 计算机通信、互联网日志记录资料、接入地追踪资料:3个月


第三条(个人信息的第三方提供)
① 公司仅在第一条(个人信息的处理目的)所规定的范围内处理信息主体的个人信息,并且仅在信息主体的同意、法律的特殊规定等,符合个人信息保护法第17条的情况下向第三方提供个人信息。
② 公司向第三方提供个人信息的情况如下:
- 接收个人信息的方: <例如)OOO公司>
- 接收方的个人信息使用目的: <例如)共同举办活动等业务合作和合作信用卡发行>
- 提供的个人信息项目: <例如)姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡支付账户信息>
- 接收方的保留、使用期限: <例如)根据信用卡发行合同的交易期间>

第四条(个人信息处理的委托)
① 公司为了顺利处理个人信息业务,委托以下个人信息处理业务:

1. 运营电话咨询中心
- 受托人:OOO客服中心
- 委托业务内容:电话咨询服务、部门和员工指南等

2. 运营售后服务中心
- 受托人:OOO电子
- 委托业务内容:向客户提供产品售后服务

② 公司在签订委托合同时,根据个人信息保护法第25条的规定,将委托业务执行目的以外的禁止个人信息处理、技术和管理保护措施、再委托限制、对受托人的管理和监督、损害赔偿等责任事项在合同书等文件中明确,并监督受托人安全处理个人信息。
③ 如果委托业务的内容或受托人发生变更,我们将立即通过本个人信息处理方针进行公开。

第五条(用户及法定代理人的权利及其行使方式)

① 信息主体可以随时行使以下个人信息保护相关权利:
1. 请求个人信息的访问
2. 请求更正错误等
3. 请求删除
4. 请求停止处理

② 根据第一项的权利行使,信息主体可以通过书面、电话、电子邮件、传真等方式向公司提出,并且公司将立即采取措施。

③ 如果信息主体要求更正或删除个人信息中的错误等,公司在完成更正或删除之前不使用或提供相关个人信息。

④ 根据第一项的权利行使可以通过法定代理人或受委托人等代理人进行。在这种情况下,应提交符合个人信息保护法执行规则附表第11号格式的委托书。

⑤ 信息主体不得违反个人信息保护法或其他相关法律,侵犯公司处理的信息主体本人或他人的个人信息和隐私。

第六条(处理的个人信息项)
公司处理以下个人信息项:

1. 网站会员注册与管理
必填项:姓名、出生日期、用户名、密码、地址、电话号码、性别、电子邮件地址、身份证号码
选填项:婚姻状况、兴趣领域

2. 商品或服务提供
必填项:姓名、出生日期、用户名、密码、地址、电话号码、电子邮件地址、身份证号码、信用卡号码、银行账户信息等支付信息
选填项:兴趣领域、过往购买记录

3. 在使用互联网服务过程中,以下个人信息项可能会自动生成并收集:
IP地址、Cookie、MAC地址、服务使用记录、访问记录、违规使用记录等

第七条(个人信息的销毁)
① 当个人信息保留期限届满、处理目的达成或者个人信息不再必要时,公司将立即销毁相关个人信息。
② 如果根据其他法律规定,个人信息需要继续保存,即使经过信息主体同意的个人信息保留期限届满或者处理目的达成,公司将相关个人信息转移至单独的数据库(DB)或采用其他储存方式进行保存。
③ 个人信息销毁的程序和方法如下:
1. 销毁程序
公司选定发生销毁原因的个人信息,并经公司的个人信息保护负责人批准后进行销毁。
2. 销毁方法
公司通过使用低级格式(Low Level Format)等方法,将电子文件形式记录和存储的个人信息以无法恢复的方式来销毁;而以纸质文件形式记录和存储的个人信息则通过碎纸机粉碎或焚烧来销毁。

第八条(个人信息的安全保护措施)
公司为确保个人信息的安全性采取以下措施:
1. 管理措施:制定和执行内部管理计划,定期进行员工培训等。
2. 技术措施:管理个人信息处理系统的访问权限,安装访问控制系统,对唯一标识信息进行加密,安装安全程序等。
3. 物理措施:对机房、资料存放室等进行访问控制。

第九条(有关安装、运营和拒绝个人信息自动收集工具的事项)
① 为了向用户提供个性化的服务,公司使用存储和定期调用用户信息的“Cookie”。
② Cookie是由运营网站的服务器(http)发送到用户计算机浏览器的少量信息,也可以存储在用户计算机的硬盘上。
a. Cookie的使用目的:用于了解用户访问和使用各项服务和网站的方式,热门搜索词,安全连接等,以提供针对用户的优化信息。
b. 安装、运营和拒绝Cookie:您可以通过浏览器顶部的工具>Internet选项>隐私选项设置来拒绝保存Cookie。
c. 如果拒绝保存Cookie,可能会对个性化服务的使用造成不便。

第10条(个人信息保护负责人)
① 公司负责总体管理个人信息处理工作,并指定个人信息保护负责人负责处理与个人信息处理相关的信息主体的投诉处理和损害赔偿等事宜,具体如下:

个人信息保护负责人
姓名:OOO
职务:OOO
联系方式:电话:<电话号码>,电子邮件:<电子邮件地址>,传真:<传真号码>
※ 将转接至个人信息保护负责部门。

个人信息保护负责部门
部门名称:OOO团队
负责人:OOO
联系方式:电话:<电话号码>,电子邮件:<电子邮件地址>,传真:<传真号码>

② 如信息主体在使用公司的服务(或业务)过程中有任何与个人信息保护相关的问题、投诉处理、损害赔偿等事项,可以与个人信息保护负责人或相关部门联系。公司将及时回复和处理信息主体的查询。

第11条(个人信息查阅申请)
信息主体可以根据个人信息保护法第35条的规定向以下部门提出个人信息的查阅申请。公司将努力确保信息主体的个人信息查阅申请得到快速处理。

个人信息查阅申请受理和处理部门
部门名称:OOO
负责人:OOO
联系方式:电话:<电话号码>,电子邮件:<电子邮件地址>,传真:<传真号码>


第12条(侵权补偿方法)
信息主体可以向以下机构咨询有关个人信息侵权的损害赔偿和咨询等事宜。

个人信息侵权申报中心(由韩国互联网振兴院运营)
- 相关业务:个人信息侵权事实报告,咨询申请
- 网址:privacy.kisa.or.kr
- 电话:(无需区号) 118
- 地址:(58324) 全罗南道罗州市振兴街9号(光之庭洞301-2),个人信息侵权申报中心3楼

个人信息争议调解委员会
- 相关业务:个人信息争议调解申请,集体争议调解(民事解决)
- 网址:www.kopico.go.kr
- 电话:(无需区号) 1833-6972
- 地址:(03171) 首尔特别市钟路区世宗大路209号,政府首尔厅4楼

韩国检察厅网络犯罪调查部:02-3480-3573(www.spo.go.kr)
韩国警察厅网络安全局:182(http://cyberbureau.police.go.kr)

第13条(个人信息处理方针的执行和变更)
本个人信息处理方针自20XX年X月X日起生效

琥珀璞山度假村济州   Admin

T. 064-801-3333 | F. 064-801-3366 | E. amberpurehill.booking@gmail.com
济州特别自治道济州市 1100 路 2671-30 (老衡洞)ㅣBIZ LICENSE. 616-86-10874


Copyright ⓒ 琥珀璞山度假村济州 All rights reserved.  Designed and Hosting by bo9jeong jeju